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衡阳市城管局单位，您好！

我是雅士林欣城Ｙ10栋201业主，自2011年购入房产后一直在外地未入住，疫情前发现楼上301业主私自在我家阳台侧公共部分区域上方私自搭建铁棚，并封窗作为自家空间使用，该部分空间为私人违法占永公共空间，严重影响我家次卧和客厅、房间以及阳台侧采光，目前多个买家前来看房，均因铁棚问题无意向，导致房子无法销售，反复沟通多次无限，不愿意解决问题，一直拖延至今，三年过去了还没有解决。

搭建铁棚是在我不知情的情况下非法进入我家搭建棚子严重侵犯私人空间和利益。

诉求：11月5号已通过12345进行投诉，城管过来勘察后，未发出整改通知并责令整改，至今无实际行动，问题未得到解决，石鼓区规划局回复需要区规划局进行非法违建认定，才能走流程，但本人在11月23、24日电话问过区规划局（电话：8223895），他们不管这个事情 ，现在已经不知道找哪个单位可以解决。

本人也信件问过住建局，以下是市住建局11月24日的回复：

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城市建设用地控制范围内未取得建设工程规划许可证的违法建设，乡镇(街道)负责日常巡查、制止。物业管理区域内，由物业服务企业负责发现与制止，将违法线索移送属地乡镇(街道)，城区城管执法局负责查处，市城管执法局负责统筹协调和指导监督。若区城管执法局未下发整改通知，可向市城管执法局或所在辖区政府进行反映。

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再次恳请市城管局协助解决问题，拆除铁棚，解决问题。恢复到房子本来面貌。

尊敬的网民朋友：

          您好！来信已收悉。根据《衡阳市市、区两级财权、事权体制改革实施方案》（衡办发【2022】2号）精神事权已下放各城区，按照属地管理原则，现将石鼓区城市管理和综合执法局办理情况回复如下：

您在衡阳市城市管理和综合执法局局长信箱反映的相关问题已收悉。收件后我局高度重视，迅速组织黄沙湾街道城管大队到达现场进行了认真核实，现就您反映的相关问题回复如下：

经现场核实，衡阳市石鼓区雅士林欣城Y10栋301室业主在其房屋外立面公共区域搭建铁棚并封窗情况属实。据了解，该铁棚搭建于2019年，在此期间投诉人（雅士林欣城Y10栋201室业主）以及雅士林欣城物业不仅未对此行为予以制止，事后也未向属地街道以及有关部门报送违法线索，导致301室业主铁棚搭建现已长达三年之久，据雅士林物业工作人员透露，该问题在小区内并非个例，历史遗留问题比较突出。

根据衡政办函〔2022〕35号衡阳市人民政府办公室《365体育官网进一步明确衡阳市城区违法建设行政执法有关工作分工的通知》，城市建设用地控制范围内未取得建设工程规划许可证的违法建设，物业管理区域内，由物业服务企业负责发现与制止，将违法线索移送属地乡镇（街道），城区城管执法局负责查处，市城管执法局负责统筹协调和指导监督。按照通知要求，至今雅士林欣城物业也未向属地乡镇（街道）以及城区城管执法局移送任何相关违法线索，故导致《责令整改通知书》无法按程序下达。

下一步，根据我局职能职责以及衡政办函〔2022〕35号文件通知要求，将继续督促雅士林欣城物业尽快收集该处搭建铁棚的违法线索并按程序移送相关职能部门。同时，我局黄沙湾街道城管大队也在主动与相关职能部门协调对接，邀请相关职能部门对该处搭建的铁棚进行认定，待认定其违法建设行为属实后，再进一步依法依规处理。

最后，再次感谢您对城市管理工作的理解与支持！